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PICK UP !

株式会社フランチャイズ研究所　代表取締役　黒川孝雄 雑貨小売店　スーパーバイザー: 「私は直営店とフランチャイズ（以下FC）加盟店を担当する雑貨小売店のスーパーバイザーです。直営店長は20代の若いアルバイトも多く、仕事ぶりに「やらされ感」を感じる一方で、FC加盟店のオーナーからは本部に対しての厳しい意見が出ることもあります。FC加盟店のオーナーさんや、店長と信頼関係を築くにはどうすればよいのでしょうか？」; 2012/12/17

過去の相談

ブレインコンサルティングオフィス社会保険労務士有資格者小山貴子 カフェ・店長: 春は学生アルバイトの入れ替え時期でもあり、高校生や20歳未満の未成年者のアルバイトを雇用する機会が多くなります。年少者を雇用する際の注意事項を教えてください。; 2018/01/06

ブレインコンサルティングオフィス　社会保険労務士有資格者　柳澤裕実子 雑貨店店長: 「従業員50名規模で雑貨販売店を営んでいます。平成25年4月から障がい者の法定雇用率が変更になると聞きました。この法定雇用率の変更で、当店が対応しなければならないことはあるのでしょうか？」; 2012/11/19

人材育成コンサルタント中小企業診断士　ＡＲＫコンサルティング・オフィス　石川和夫 40代飲食店店長: 「会社の人事異動でこれまでの部署と畑違いの飲食店店長になりました。従業員のほとんどが20代のアルバイトで、、私には彼らを上手くマネジメントすることができません。どうしたらいいでしょうか？」; 2012/10/15

社会保険労務士法人山本労務　特定社会保険労務士山本法史 インテリアショップ店長: 郊外に複数の店舗を持つインテリアショップを経営しています。交通の便があまりよくないため、通勤時に自家用車や自家用バイク、自転車を使用するアルバイト・パートが増えてきました。通勤時の万が一の事故に備えて、会社としてリスク回避のために準備しておくべきことがあったら教えてください。; 2012/09/18

作家、元エグゼクティブ・アシスタント（重役秘書）能町光香 スーパーマーケット店長: スーパーを経営しています。従業員は近所の主婦パートが多いのですが、元々知り合いが多く仲良いことはいいのですが、パート同士のおしゃべりの多さが気になります。お客様からのクレームにつながらないか心配です。『お客様第一！』と従業員には伝えているものの、具体的なルール作りができないでいます。お客様から見て魅力的な従業員になってもらうために、どういったことに気をつければいいのでしょうか？; 2012/08/20

人材コンサルタント／株式会社じんざい社　代表取締役　柘植智幸 コールセンター・マネージャー: コールセンターでマネジメント職に就いています。アルバイトの採用面接の際、「面接なので帽子は脱いでくださいね」と伝えたところ、後から本部宛てに「容姿についてとやかく言われた」とクレームが入り、本部から面接時の対応に気を付けるよう連絡がありました。面接時の服装や態度など、若者に対してどの程度注意していいものなのでしょうか。面接側の留意点を教えてください。; 2012/06/18

ブレインコンサルティングオフィス社会保険労務士有資格者小山貴子 輸入雑貨販売・店長: アルバイトの採用内定者に、入社日より前に事前研修を行っています。業務に必要な知識やマナー、社会常識などを理解してもらう内容のものです。これまでは無給で参加してもらっていましたが、本来は労働として賃金を支払うべきなのでしょうか。; 2012/05/21

株式会社オトバンク代表取締役会長　上田渉 外食・店長: 春になると、新卒時の就職が希望に叶わずフリーターになり、アルバイトの面接にくる大学卒の若者が結構います。能力自体はかなり高いのですが、かなり落ち込んでいる様子で、いまひとつ仕事に身が入っていない気がします。彼らにどんなアドバイスをしてあげたらいいでしょうか。; 2012/04/16

株式会社フランチャイズ研究所代表取締役　黒川孝雄 ファミリーレストラン・エリアマネージャー: 最近、担当エリアの店舗を回ると、イライラして従業員を怒ってばかりの店長がいて、これではアルバイトのマネジメントがうまくいかないのではないかと悩んでいます。何とアドバイスしてあげればよいでしょうか。; 2012/02/21

ブレインコンサルティングオフィス社会保険労務士有資格者小山貴子 衣料品販売・店長: 定年退職した社員をアルバイトとして再雇用することになりました。再雇用後の給与をいくらに設定すべきか見当がつきません。給与設定の際に注意すべきことはありますか。具体的なアドバイスをお願いします。; 2012/01/24

株式会社スカイオフィス代表取締役　中村将人 学習塾・経営者: 最近、従業員の大学生に、就職活動が思い通りにいかなかった大学生が増えてきました。就職活動で気持ちが落ち込んでいるメンバーもいるのですが、彼らにモチベーション高くかつ気持ちよく働いてもらうために、どんなアドバイスをしてあげたらいいでしょうか。; 2011/12/20

ブレインコンサルティングオフィス社会保険労務士有資格者小山貴子 飲食チェーン・経営者: 現在、外国人を大勢アルバイトとして雇っています。中には日本の大学を卒業した外国人留学生など様々な事情の外国人がいるのですが、不法就労にならないか心配しています。; 2011/11/22

(財)日本ラグビーフットボール協会　コーチングディレクター　元早稲田大学ラグビー蹴球部監督　中竹竜二 中堅電機メーカー・課長: 従業員や部下が自分の期待通りに働いてくれず、途方に暮れています。私にはリーダーの資質がないのではないかと、自分のマネジメントに自信が持てません。どのように部下に期待をかけるのがよいのでしょうか。; 2011/10/18

JSパートナー株式会社　代表　福島文二郎 飲食チェーン・スーパーバイザー: 飲食チェーン店のスーパーバイザーです。全国展開をしており、その一店舗で店長候補を採用したいのですが、リーダーに向いている人を選定するコツを教えてください。; 2011/09/20

ブレインコンサルティングオフィス社会保険労務士有資格者小山貴子 中規模スーパー・店長: 人件費を抑えるためにアルバイト・パートの比率を上げようと思っています。アルバイト・パートの中長期雇用について、経験もノウハウもないのですが、給与や雇用契約の決め方や必要な就業規則などがあれば教えてください。; 2011/08/22

ＡＲＫコンサルティングオフィス　代表　石川和夫 飲食店・店長: 飲食店店長です。大学生をアルバイトとして採用していますが、なかなか定着してくれません。採用には手間もコストもかかるので、うちのような小さな店舗だと結構大変なのです。長く続けてもらうには、どんなことに気をつければよいのでしょうか。; 2011/07/19

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